У листі висловлена подяка від директора школи пана Крафта й випускниці Університету Олени Покатілової, яка вивчала в нашому університеті кілька іноземних мов і зараз успішно працює у названій школі помічником учителя, надаючи допомогу учням молодшого й старшого віку на уроках немецької, англійської й французької мов.  У листі зазначено: «Цим листом я хочу висловити вам свою надзвичайну та найщирішу вдячність. У ці такі складні для нашої країни та української освіти часи для мене є дуже важливим висловити Луганському національному університету імені Тараса Шевченка і, зокрема, кафедрі романо-германської філології свою найглибшу повагу за видатну академічну освіту, яку я здобула під час навчання в магістратурі. Мій диплом та ґрунтовні знання, які я мала можливість отримати на вашій кафедрі, є сьогодні міцним фундаментом для моєї професійної діяльності за кордоном». У листі підкреслено якість наданої в Університеті освіти: «Успішне закінчення магістратури в Україні додало мені величезної впевненості та віри у власні сили для щоденної роботи в швейцарській системі освіти. Попри те, що я почала вивчати німецьку мову з нуля лише чотири роки тому і зараз є гордою володаркою сертифіката B2, саме ця академічна освіта дала мені необхідну професійну глибину, щоб упевнено виконувати свою роль у школі.  Навчання на кафедрі озброїло мене найсучаснішими методами викладання німецької мови як іноземної, які я тепер щодня з користю застосовую на уроках як асистент вчителя. Це дає мені цінну можливість ще ефективніше допомагати вчителю під час занять та надавати цілеспрямовану підтримку дітям у виконанні завдань.  <…> Знання, здобуті в університеті, надзвичайно допомагають мені знаходити правильні педагогічні підходи, вибудовувати довірливе спілкування та оптимально підтримувати підлітків на цьому життєвому та навчальному етапі тут, у Швейцарії».

Керівництво школи Ріденгальден, в особі директора, зазначає, що пані Олена Покатілова з великою самовідданістю виконує згадану у своєму листі діяльність на посаді асистента вчителя, а описані нею компетенції та педагогічні підходи повністю відповідають високим вимогам школи та успішно реалізуються в щоденній роботі, а також у підтримці вчителів та молоді.

У листі також зазначено, що ДЗ «Луганський національний університет імені Тараса Шевченка» попри всі форс-мажорні обставини, евакуацію та складні умови, зберігає найвищі стандарти української вищої освіти.

За інформацією факультету соціальних і гуманітарних наук